BOXLOQ

Vaš paket, kad god vama odgovara.

BOXLOQ je mreža pametnih paketomata (box-ova) na kojima kurirske službe ostavljaju vaše pakete. Preuzimate ih sami, bez čekanja kurira kod kuće — a ako nešto treba da vratite, i to ide preko istih boxeva. Ceo proces se obavlja skeniranjem QR koda na boxu, telefonom koji već imate u ruci.

Kako se preuzima paket

Kad vam kurir ostavi pošiljku, dobijate SMS/poziv da je stigla — evo šta sledi na licu mesta.

Start: paket čeka u boxu Kraj: box slobodan

ZAUZET box sa vašom pošiljkom

Skenirajte QR kod na boxu

Običnom kamerom telefona (nije potrebna nikakva aplikacija) — telefon sam prepoznaje link i otvara stranicu za preuzimanje.

Unesite broj telefona

Isti broj na koji je pošiljka poslata. Sistem pronalazi vaš paket u tom konkretnom boxu.

Platite otkupninu, ako je ima

Ako pošiljka nema otkupninu, ovaj korak se preskače i šifra se prikazuje odmah.

Otkucajte šifru na bravici i uzmite paket

Prikazana šifra otključava tačno taj box.

Potvrdite "Paket preuzeto"

Time se box oslobađa. Ako zaboravite da potvrdite, sistem to sam uradi posle nekog vremena.

SLOBODAN box oslobođen posle preuzimanja

Rok za preuzimanje: 48 sati od trenutka ostavljanja

Kako funkcioniše povrat paketa

Ako je nešto pogrešno ili ne odgovara, povrat ide preko posebno označenih BOXLOQ boxeva.

Pronađite box označen za POVRAT

Nije isti box u kom ste preuzeli pošiljku — potražite box sa oznakom za povrat, obično na istoj lokaciji.

Skenirajte njegov QR kod

Ponovo običnom kamerom telefona, kao i pri preuzimanju.

Unesite broj telefona i broj pošiljke

Broj pošiljke se nalazi na deklaraciji/nalepnici paketa koji vraćate.

Ubacite paket i zaključajte box prikazanom šifrom

Od tog trenutka, vaš deo posla je završen.

Kurirska služba preuzima paket iz boxa

Ista kurirska služba koja je pošiljku i dostavila dolazi po nju — vi više ništa ne morate da radite.

Rok za pokretanje povrata: 24 sata od preuzimanja

NAPOMENA

Ova stranica je samo uputstvo — ovde nema prijave ni forme. I preuzimanje paketa i povrat počinju isključivo skeniranjem QR koda na konkretnom boxu, telefonom. Ako ste ovde jer ste ručno otkucali adresu, sledeći korak je da odete do BOXLOQ boxa i skenirate njegov QR kod.